Nell’anno in cui la Croazia presiede il Consiglio dell’Unione Europea, il più grande porto croato, Fiume diventa Capitale Europea della Cultura e si presenta con un importante programma artistico-culturale e di rigenerazione della città. 
ECCOM partecipa allo sviluppo di una strategia di audience development finalizzata alla valorizzazione del ruolo della città come Capitale Europea della Cultura 2020. 
Il percorso si articola in una serie di laboratori dedicati ai partner culturali e agli stakeholder di Rijeka2020 e in un processo di capacity building di un gruppo selezionato di operatori culturali che, nell’arco di 18 mesi, lavorano all’elaborazione dei piani strategici di audience development per le organizzazioni in cui lavoravano, con l’obiettivo di implementare pratiche volte a favorire non solo l’accesso ma anche la partecipazione attiva alla cultura dei cittadini di Fiume.